Drawings like language - Dibujo como lenguaje

Innovation and growth are essential values at Kioru. Not only new ideas are pursued but also employees' growth is promoted as an attempt to train smart and creative people. That’s why Kioru has a whiteboard culture, because among its advantages are creation of new ideas and ease of communication between different areas.

A whiteboard culture, adopted by companies who desire to encourage visual thinking in their employees, pretends to share messages with own expressions. In Kioru there are few walls, the office is only divided by pillars and glass panes, these last ones are always “full”. These glass panes became whiteboards and are filled by the team as product of everyday work. Either to plan, explain processes, share information, recall important data and of course create new ideas.

Deborah Mills-Scofield, a consultant in strategy and innovation developed a theory in which using “old” words and images limits the ability to think and propose solutions. Sometimes the message is correct but it fails to convey the original idea because we do not relate to the meaning of that expression. The real problem is accepting traditional solutions and not exploring outside the box. A whiteboard culture is an alternative to use “old” expressions because it demands the creation of own diagrams to convey the original idea.

Furthermore, when there are people from different areas in one place, a language to ease communication is needed because each person has a set of words specific to a profession. A whiteboard culture establishes drawing as a language to communicate ideas. In Kioru the drawings we use are diagrams created by ourselves. Is important to understand that “the purpose of visual thinking is for the viewer to understand something, the purpose of art is for the viewer to feel something” (Lakhavani). The whiteboard culture does not encourages art but visual thinking and aims to convey messages that: reduce incorrect beliefs, represent different perspectives and clarify ideas on the mind.

Rather than just having multiple whiteboards and markers everywhere, Kioru has implemented a whiteboard culture to encourage innovation and growth as company values. It will be really strange if we ever find “empty” glass panes.

  • Lakhavani. (2012). Whiteboard Culture: An Organizational Competitive Advantage? CIO Dashboard. Retrieved December 7, 2015, from http://www.ciodashboard.com/leadership/cios-can-win-whiteboard/#sthash.k4gfsJsA.dpuf
  • Mills-Scofield. (2013). Can you invent something new if your words are old? Harvard Business Review. Retrieved December 7, 2015, from https://hbr.org/2013/10/can-you-invent-something-new-if-your-words-are-old/

Español

Innovación y crecimiento son dos de los valores esenciales en Kioru. No solo se buscan nuevas ideas sino que se espera fomentar el crecimiento de los empleados en la formación de creativos inteligentes. Es por eso que en Kioru existe una cultura de pizarrones pues entre sus ventajas se encuentran el fomentar la creación de nuevas ideas y permitir la comunicación entre diferentes áreas.

Una cultura de pizarrones o whiteboard culture es aquella adoptada por las empresas que desean incentivar el pensamiento visual en sus empleados y que pretende transmitir mensajes con expresiones propias. En Kioru hay pocas paredes, la oficina es un espacio dividido solo por columnas y vidrio, el cuál se encuentra en todo momento “lleno”. Estos pizarrones son llenados por todo el equipo como producto del trabajo diario. Ya sea para explicar procesos, difundir información, recordar datos importantes, planear y por supuesto, crear nuevas ideas.

Deborah Mills-Scofield, una consultora de estrategia e innovación plantea la teoría acerca de que al utilizar palabras e imágenes “viejas” se limita la capacidad de pensar y proponer soluciones. Algunas veces el mensaje es correcto pero no logra transmitir el mensaje que se desea comunicar ya que no nos relacionamos con el significado de las expresiones que usamos. Y el problema es que podríamos estar conformándonos y no buscar más allá de lo tradicional. La cultura de pizarrones es una alternativa a utilizar expresiones “viejas” ya que exige la creación de diagramas propios que además permitan comunicar una idea.

Además, cuando hay personas de diferentes áreas en un solo lugar, se necesita un lenguaje que nos permita comunicarnos ya que cada quien utiliza un conjunto de palabras propias de su profesión. Una cultura de pizarrones establece el dibujo como lenguaje para comunicar ideas. En Kioru los dibujos que usamos son diagramas creados por nosotros. Es necesario explicar que mientras el "arte permite a los espectadores sentir, el pensamiento visual permite entender" (Lakhavani). La cultura de pizarrones no fomenta el arte sino el pensamiento visual y tiene como objetivo transmitir mensajes que logren: reducir creencias incorrectas, entender las diferentes perspectivas y aclarar las ideas de la cabeza.

Más que contar con múltiples pizarrones y marcadores en todas partes, Kioru ha implementado una cultura de pizarrones para fomentar la innovación y crecimiento como valores de la empresa. Será realmente extraño si algún día encontramos los vidrios y pizarrones “vacíos”.

  • Lakhavani. (2012). Whiteboard Culture: An Organizational Competitive Advantage? CIO Dashboard. Recuperado el 7 de diciembre del 2015 de http://www.ciodashboard.com/leadership/cios-can-win-whiteboard/#sthash.k4gfsJsA.dpuf
  • Mills-Scofield. (2013). Can you invent something new if your words are old? Harvard Business Review. Recuperado el 7 de diciembre del 2015 de https://hbr.org/2013/10/can-you-invent-something-new-if-your-words-are-old/

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